Sango正規取扱店エステサロンと
共に紡ぐ、美のストーリー
～ Weaving Beauty, Together ～
Sango正規取扱店エステサロンインタビュー
お客様の信頼に、全力で応える
──beauty salon Molekが貫く100%の想い
エステとの出会いが人生を変えた
沖野：「関さんは、エステティシャンとしての実力もさることながら、信念をしっかりもっておられる印象があります。関さんがエステ業界に入ったきっかけを教えていただけますか？」
関さん：
OLだった頃、肌のトラブルに悩んでいました。デパートコスメやネット通販で良いと聞いたものは何でも試しましたが、なかなか改善せず…。皮膚科の薬も一時的な効果はあるものの、やめるとまたニキビが再発してしまい、根本的な解決にはなりませんでした。そんなときに初めてエステを体験したのですが、施術後の肌の変化に驚き『信じてみよう』と思い通い始めました。その結果、新しいニキビができにくくなり『エステって本当にすごい！』と実感したんです。」
沖野：「私も同じような経験があります。会社員時代、忙しさから肌がボロボロになってしまい、どんな治療を試してもダメだったのが、エステで劇的に改善しました。エステでは、エステティシャンが一人ひとりの肌をしっかり見て触りながら、その人に合った解決策を真剣に考えてくれます。だからこそ、本当に肌が変わるんだと実感しました。」
会社員からエステティシャンへ —— 実践で学んだ技術と想い
関さん：
「その経験を通じて、私は自分の肌に対するコンプレックスから解放されました。以前は人と至近距離で目を合わせて話すのが苦手だったのですが、それも克服できました。エステの素晴らしさを身をもって実感し、スクールではなく実践の場で学びたいと考え、エステサロンに就職しました。そこでたくさんの出会いとたくさんの経験をさせていただきました。」
沖野：「すごいですね。瞬く間にエースになられたんですね。」
関さん：
「でも、次第に『この価格に見合うサービスが提供できているのか？』と疑問に感じるようになったんです。このお客様にはこれもしてあげたい！と私が思っても、ご契約頂いている中にその内容が入っていなければ最善の施術をしてあげられなかったり…。それなら、自分の理想のエステを実現するために独立しようと決意しました。」
オーダーメイド施術と通いやすさへのこだわり
沖野：「お客様に対する熱い想いが、関さんを独立へと突き動かしたんですね。」
関さん：
「そうなんです。私を信じて通ってくださるお客様には、100%のサービスでお応えしたい。その想いが独立の原動力になりました。だからこそ、私のサロンでは一人ひとりのお客様に本当に必要な施術を提供することを大切にしています。」
沖野：「Molekの施術メニューが、オーダーメイドがメインになっているのは、そういった想いからきているんですね。お客様ごとに最適な施術を考えて、時間をかけて向き合う…。」
関さん：
「はい。施術の枠を決めず、その方に最適なものを提供するのが一番だと思っています。そして、お客様には最適なご来店ペースをご提示させていただきますが、『来るのが楽しみになるペースでお越しください』と伝えています。無理に押し付けられたものは後でしんどくなると思うので。またすぐに行きたくなるサロンになれるように意識をしています。」
お客様と共に歩むサロンづくり——未来への展望
沖野：「実際、関さんの人柄に惹かれて、関さんに会いに来ているお客様も多いんでしょうね。」
関さん：
「そう感じてもらえていたら嬉しいですね。」
沖野：「関さんは、今後Molekをどのようなサロンにしていきたいと考えていますか？」
関さん：
「私はずっと現場に立ち続け、お客様と向き合っていきたいです。自分を頼ってくださる方々に、全力で応えたい。そのために、美の土台となる健康面のお手伝いもできるよう、インナーケアサポートにも力を入れています。情報に溢れた時代ですので、これからも勉強し続けていきます。」
沖野：「関さんの信念の強さ、そしてそれを実行する行動力に感動しました。これからも、お客様一人ひとりに寄り添う、唯一無二のエステサロンを続けてください！」
